Vanaf 23/04/20 bij aankoop €25 Jack & Vanilla gratis zachte handzeep met Aloë Vera! (300ml) (zolang de voorraad strekt)
×

Artikel terugsturen

Elk besteld artikel kan binnen veertien kalenderdagen per post teruggezonden worden. We raden jou aan om het artikel in de originele verpakking en/of in de originele verzenddoos samen met het modelformulier voor herroeping terug te zenden aan volgend retouradres: Treatly VOF, Hoornstraat 16b, 8730 Beernem.

De herroeping wordt evenwel enkel aanvaard indien tijdens de bedenktermijn van 14 dagen zorgvuldig werd omgegaan met het product. Dit houdt in dat het artikel onbevuild en onbeschadigd is. Je mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te houden. Tip: bezorg ons jouw pakket in de originele verpakking, inclusief de originele etiketten en/of labels van de fabrikant.

Let er wel op dat, als je gebruik wil maken van dit herroepingsrecht, de kosten van terugzending voor jouw rekening komen.

Na de correcte afhandeling van de herroeping zullen wij jou zo spoedig mogelijk terugbetalen, vanaf dat we het product terug ontvangen hebben. Indien je binnen deze termijn van 14 dagen geen gebruik hebt gemaakt van het herroepingsrecht en het product niet aan Doggershop hebt teruggezonden, is de koop een feit.

Voorwaarden

Algemeen geldt dat je elk product mag bekijken net zoals je dat in de winkel zou kunnen doen. Je mag het product (net zoals in de winkel) niet openen of gedeeltelijk gebruiken.

Opgelet: we kunnen het retourneren van een pakket dus enkel aanvaarden indien:

  • De artikelen uit het pakket onbevuild en onbeschadigd zijn
  • De artikelen uit het pakket niet geopend zijn
  • De artikelen opgestuurd worden samen met het retourformulier. Stuur ons een e-mail op info@doggershop.be en wij bezorgen jou het retourformulier.

We raden je aan om de artikelen in de originele verpakking en/of in de originele verzenddoos samen met het modelformulier en voorzien van de originele etiketten of labels van de fabrikant terug te zenden naar Treatly VOF, Hoornstraat 16b, 8730 Beernem.

Praktisch

Wil je jouw pakket retourneren en voldoet het aan de bovenstaande voorwaarden? Stuur ons een e-mail op info@doggershop.be met vermelding van jouw referentienummer en wij doen het nodige.

Als je jouw pakket wil retourneren, dien je de producten ongeopend terug in de doos te stoppen, stevig dicht te kleven en het retouretiket op de bovenkant van de doos te kleven. Breng jouw pakket naar een postpunt en geef het daar als retour af. Van zodra we jouw pakket ontvangen hebben, sturen we jou een e-mail.

Kosten

Als je gebruik wil maken van het herroepingsrecht komen de kosten van terugzending voor jouw rekening. Aan retour zijn naast deze verzendingskosten geen andere kosten noch enige vergoeding verbonden.